wellcome in Deutschland – eine Erfolgsgeschichte
Kindern geht es nur gut, wenn es den Eltern gut geht.
ein Gastbeitrag von Ilsabe von Campenhausen, Geschäftsführerin der wellcome gGmbH
Seit der Gründung von wellcome in der Schweiz im Jahr 2015 hat sich in unserem Sozialunternehmen viel getan. Es ist mir eine Herzensangelegenheit, diese Reise seit zweieinhalb Jahren als Nachfolgerin von Rose Volz-Schmidt mit zu gestalten.
Neben der Praktischen Hilfe und Spenden für Familien in Not, zwei Angebote, die Familien analog und nachbarschaftlich unterstützen, war uns früh klar, dass wir Eltern dort unterstützen wollen, wo sie oft zuerst nach Rat suchen: online. Dafür haben wir das Online-Portal ElternLeben aufgebaut. Wir wollen, dass Mütter und Väter ihre Gelassenheit und Lebensfreude zurückgewinnen, egal ob in der Schwangerschaft oder im Trubel mit Teenagern. Spätestens seit Corona wissen wir: Dieses digitale Netz ist für über 1,5 Millionen Eltern jährlich ein echter Anker geworden.
Zudem haben wir, im Rahmen einer Nachfolgeregelung durch eine Fusion, im Jahr 2024 ein weiteres neues Angebot unter unser Dach genommen: kindwärts. Damit setzen wir uns dafür ein, dass Kinder nach einer Trennung oder Scheidung trotz weiter Entfernung mit beiden Eltern verbunden bleiben. Denn Elternliebe kennt keine Entfernung. Durch ein bundesweites Netzwerk an Gastgebenden machen wir Bindung trotz Distanz lebbar. Die Kombination aus praktischer Unterstützung und fachlicher Beratung ermöglicht eine gelingende Elternschaft auch nach der Trennung.
Nach wie vor trägt die Praktische Hilfe durch Ehrenamtliche in den Familien. Sie wirkt und wird gebraucht – heute genauso wie vor zehn Jahren. Doch wir stehen erneut an einem Wendepunkt. Während sich Eltern zunehmend belastet, erschöpft oder einsam fühlen, werden die Mittel knapp und der Fokus verengt sich oft auf die reine Krisenintervention. Ich möchte aber früher ansetzen: bei der Prävention, bevor die Kraft ausgeht.
Digitale Unterstützung – Im Rahmen von "1000 Tage wellcome" sind Online-Sprechstunden möglich, bald gibt es eine KI-gestützte App.
Um dem Rechnung zu tragen, entwickeln wir aktuell eine KI-gestützte Eltern-App für die ersten 1000 Tage. Die App bietet Begleitung, Chatbot und Verweise in das lokale Netzwerk – rund um die Uhr, fundiert und sicher. Es ist meine Vision, dass kein Elternteil in der Nacht mit seinen Sorgen allein gelassen wird.
Die App bietet umfassende digitale Elternbegleitung mit Community, Chatbot und passgenauen Verweisen in das lokale Netzwerk – rund um die Uhr, fachlich fundiert, mit hohem Datenschutzstandard und in der jeweiligen Muttersprache. Über ein individualisierbares Profil werden Eltern genau zu ihren persönlichen Themen verlässlich begleitet.
Wir bleiben gerade in der Veränderung unserer Haltung treu: wellcome ist da, wenn Familien Hilfe brauchen – mit analoger Nähe und digitaler Reichweite. Denn ich bin überzeugt: Kindern geht es nur gut, wenn es den Eltern gut geht.